Документы

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сайт raditu.com.ua детского центра «РаДіти.UA» (далее — «Сайт», «мы», «Центр»), для чего они используются и как защищаются. Используя Сайт и заполняя формы на нём, вы соглашаетесь с условиями этой Политики. Администрация сайта РаДіти.UA обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных, в частности Законом Украины «О защите персональных данных».

Дата последнего обновления: 22 июля 2026 г.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете самостоятельно. Заполняя форму заявки на сайте (в том числе всплывающее окно записи), вы можете указать: имя родителя, имя и возраст ребёнка, номер телефона, выбранную программу, удобное время звонка и комментарий.

Технические данные, собираемые автоматически. При отправке формы Сайт фиксирует: IP-адрес, тип устройства (мобильное, планшет или десктоп), операционную систему и браузер, разрешение экрана, язык браузера, адрес страницы, с которой отправлена форма, и страницу-источник перехода (referrer).

Рекламные идентификаторы. Если вы перешли на Сайт по рекламной ссылке, в cookie-файлах браузера сохраняются UTM-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) сроком до 30 дней, а также идентификаторы рекламных кликов Google Ads (gclid) и Meta/Facebook (fbclid) сроком до 90 дней — это нужно для корректного учёта эффективности рекламных кампаний.

Данные сторонних сервисов Google. Для отображения карты расположения центра Сайт использует встроенную карту Google Maps, а для показа реальных отзывов клиентов — Google Places API. Эти сервисы могут устанавливать собственные cookie-файлы и обрабатывать технические данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности Google.

2. Для чего мы используем данные

  • обработка заявок на бесплатное пробное занятие и обратная связь с родителями;
  • аналитика посещаемости Сайта и оценка эффективности рекламных кампаний через Google Ads и Google Analytics (gtag.js);
  • защита форм от спама и автоматизированных обращений — скрытое поле-ловушка (honeypot), проверка времени заполнения формы и ограничение количества обращений с одного IP-адреса;
  • сохранение ваших настроек — выбранного языка сайта и факта закрытия всплывающего окна записи — в локальном хранилище браузера (localStorage), чтобы не показывать его повторно.

3. Как и где хранятся данные

Данные из формы заявки отправляются по электронной почте на ящик администрации Центра и дополнительно фиксируются в служебном файле учёта заявок на сервере Сайта — это резервная запись на случай задержки или неполучения письма. Доступ к этим данным имеют только уполномоченные сотрудники Центра, и они не передаются и не продаются третьим лицам, кроме сервисов, указанных в разделе 4.

4. Файлы cookie, localStorage и сторонние сервисы

Сайт использует cookie-файлы для: сохранения рекламных UTM-меток и идентификаторов gclid/fbclid (30–90 дней), запоминания факта закрытия всплывающего окна записи (7 дней), ограничения количества обращений с одного IP-адреса в рамках защиты от спама.

В локальном хранилище браузера (localStorage) сохраняется выбранный язык интерфейса и признак того, что заявка уже была отправлена, — это технические настройки удобства, а не персональные данные.

Сайт подключает сервисы Google — Google Ads, Google Analytics (через gtag.js), Google Maps и Google Places API. Обработка данных этими сервисами регулируется собственной политикой конфиденциальности Google, ознакомиться с которой можно на официальном сайте Google.

Вы можете удалить cookie-файлы и данные localStorage в настройках своего браузера в любой момент — это не помешает просмотру Сайта, но всплывающее окно записи может появиться снова.

5. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право: знать о факте и цели обработки своих персональных данных; получать информацию о составе и источнике получения данных; требовать исправления неточных или устаревших данных; отозвать своё согласие на обработку и требовать удаления данных; обращаться с запросом или жалобой к администрации Сайта по поводу обработки ваших данных.

6. Защита данных

Форма заявки защищена скрытым полем-ловушкой для ботов, проверкой минимального времени заполнения и ограничением количества обращений с одного IP-адреса (не более трёх заявок за 10 минут). Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.

7. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности — например, в связи с изменением законодательства или функциональности Сайта. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице, поэтому рекомендуем периодически её просматривать.

8. Контакты

По любым вопросам обработки персональных данных обращайтесь к администрации сайта РаДіти.UA:

Позвонить Записаться